Perguntas mais frequentes

Sim. Aceitamos devoluções no prazo de 15 dias de calendário a contar da data de receção da encomenda. A devolução é efectuada através de um vale de devolução a utilizar no sítio Web, sem data de validade.

Com exceção das capas, dos artigos de festa (lantejoulas, veludo) e dos acessórios.

As devoluções são processadas através do nosso endereço eletrónico laucalabrand@gmail.com indicando o nome completo, o número de encomenda e o vestuário a devolver.

Trata-se de códigos de desconto que são fornecidos ao cliente por correio eletrónico após a receção do produto devolvido. Este código é resgatado na compra seguinte na secção "ADICIONAR CUPONS".

Todas as encomendas são processadas através do nosso sítio Web. https://laucalabrand.com/. O pagamento é efectuado por cartão de crédito. Se tiver algum problema, contacte-nos por e-mail para laucalabrand@gmail.com ou ligando para a nossa linha direta de apoio ao cliente 626271548.

Em Espanha, as nossas entregas são efectuadas com CORREOS. Uma vez que a encomenda tenha sido entregue a CORREOS, a empresa de correios enviará um e-mail com o número de seguimento da sua encomenda. Se tiver alguma dúvida sobre o envio, pode contactar-nos através de laucalabrand@gmail.com

Em Portugal, os nossos envios são efectuados de CORREOS para CORREOS EXPRESS. Assim que a encomenda for entregue nos CORREOS, a empresa de correio enviará um e-mail com o número de seguimento da sua encomenda. Se tiver alguma dúvida sobre o envio, pode contactar-nos através de laucalabrand@gmail.com

A nossa loja física está situada na Av. de Elvas, s/n,
Centro Comercial El Faro (Badajoz).

Horário de funcionamento das 10.00 às 22.00 horas, de segunda-feira a sábado.