Preguntas frecuentes

Sí. Aceptamos devoluciones en 15 días naturales desde la recepción del pedido. La devolución se tramita a través de un vale de devolución para consumir en web, sin fecha de caducidad.

A excepción de las capas, artículos de fiesta (lentejuela, terciopelo) y complementos.

Las devoluciones se tramitan a través de nuestro email laucalabrand@gmail.com indicando el nombre completo, número de pedido y prendas a devolver.

Son códigos de descuento que se proporcionan al cliente por email tras recibir el producto devuelto. Dicho código se canjea en la siguiente compra en el apartado “AÑADIR CUPONES”.

Todos los pedidos se tramitan a través de nuestra web https://laucalabrand.com/. El pago se realiza con tarjeta bancaria. En caso de tener algún problema se pueden poner en contacto a través de nuestro email laucalabrand@gmail.com o en nuestro teléfono de atención al cliente 626271548.

En España nuestros envíos se realizan con CORREOS. Una vez entregado el pedido a CORREOS, la empresa de mensajería enviará un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido. Si tienes alguna duda sobre el envio, puedes consultarnos a traves de laucalabrand@gmail.com

En Portugal, nuestros envíos pasan de CORREOS a CORREOS EXPRESS. Una vez entregado el pedido a CORREOS, la empresa de mensajería enviará un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido. si tienes alguna sobre el envio, puedes consultarnos a traves de laucalabrand@gmail.com

Nuestra tienda física está ubicada en Av. de Elvas, s/n,
Centro Comercial el Faro (Badajoz).

Horario de 10.00 a 22.00 de Lunes a Sábado.